「クーポンメールを誤って消去してしまった。」「メールが突然消えてしまった 」これらを「元に戻せないでしょうか。」というお困りの質問がヤフー知恵袋にでています。
わたしもスマホの操作を誤って意図せずにデータを削除したりすることが多いので、予備知識として一度消してしまったメールを復活できる方法があるのかどうかを調べてみました。
(iphoneで説明しています)
【 その1 】では、スーパーフライデーのクーポンメールを「復元」と「クーポンの再発行」ができないかを調べてみました。
【 その2 】では、諦めるのはもったいないのでクーポンメールが 本当に「消えてしまった」のかどうかをもう一度調べてみます。
スーパーフライデーのメールの保存先を再度確認していきます。
クーポンのメールは「MMS」で届く
「softbankからのクーポンメールを確認したんだけど、金曜日の当日になってメールがどこかにいってしまってわからない。」
と言われる方は 「＠i.softbank.jp」 ではなく「MMS」のメールアプリの中を探してください。
わたしの「お友だちの1人目」はこれで解決しました。
は 
が 
MMSのメールの発信者名は・・・
クーポン(MMSメール)の発信者名は「ソフトバンクSoftBank」と表示されています。
「ソフトバンク157」や「Information」ではありませんのでご注意を。
同じ発信者名の中に、別の案内のメールも入ってくる
スーパーフライデーとは関係のない内容のメールが同じ発信者名の中に保存されてしまうので分かりづらくなっている場合があります。
下の画像は「ヤフーショッピング」の案内のメールですが、発信者名が「ソフトバンクSoftBank」と表示されています。
スーパーフライデーのクーポンメールと同じメールアドレスからの送信だと思われます。
クーポンメールはスクロールして探してみると出てくる場合があります。
わたしの「お友だちの2人目」はここで解決しました。
あとがき
ここまで確認してメールが見つからない場合は残念ながら消えてしまっている可能性が高いと思われます。
とても残念ですが翌週のクーポン配信までお待ちください。
また、MMSメールの復元につきましては非公式のアプリ(ソフト)がGoogleを検索すると出てきますが数千円するものですし、非公式ということもありますのでおすすめしにくいという感じですね。
【スーパーフライデー】メールのトラブル対策【まとめ】Softbank
このページは メールが消えた と思われる場合の対処方法を解説しています。
メールが届いていない と思われる場合はこちらのページをご確認ください。
