「クーポンメールを誤って消去してしまった。」「メールが突然消えてしまった 」これらを「元に戻せないでしょうか。」というお困りの質問がヤフー知恵袋にでています。
わたしもスマホの操作を誤って意図せずにデータを削除したりすることが多いので、予備知識として一度消してしまったメールを復活できる方法があるのかどうかを調べてみました。
【スーパーフライデー】メールのトラブル対策【まとめ】Softbank
このページは メールが消えた と思われる場合の対処方法を解説しています。
メールが届いていない と思われる場合はこちらのページをご確認ください。
MMSメールの復元はできないのか
「パソコン」or「iCloud」にバックアップがあれば戻すことができます。
「パソコン」から戻す場合
「iCloud」から戻す場合
メールを受け取るより前にバックアップしている場合は残念ながらクーポンメールは復元できないようです。
実際のところスーパーフライデーのメールを受信した後に都合良くバックアップを取っている事ってないだろうし、クーポンメールが来る都度 backup するというのもちょっと面倒だなぁという感じですよね。
わたしはこちらの記事でも紹介していますとおり、スーパーフライデーのメールを受信したら念のためすぐに別のメールアドレスにコピーを送信しています。
クーポンメールの再発行はできないのか
スーパーフライデーのページの下の方にある注意事項です。
「・クーポンの再発行はできません。」と書かれています。
https://www.softbank.jp/mobile/special/super-friday/
Twitter でもカスタマーセンターが回答していますので、 残念ながらほぼ100パーセント再発行はできないようです。
@rythemyuiyukalo SBCare青木です。大変恐れ入りますが、SUPER FRIDAYのクーポンは再発行ができません。このようなご案内となり心苦しい限りではございますが、次週のクーポンをお待ちいただきますようお願いいたします。
— カスタマーサービス担当 (@SBCare) 2017年3月3日
消えてしまつたメールを復元することは難しく、また softbank からメールを再発行してもらうということも難しいようです。
でも本当にスーパーフライデーのクーポンは「消してしまった」or「勝手に消えてしまった」のでしょうか？
諦めるのはもったいないので、もう一度調べてみませんか。
わたしのお友だち2人も【 その2 】の方法で4月にクーポンメールを見つけ出すことができましたので是非ご確認ください。
【メールが消えた】SUPER FRIDAY SoftBank 復元できる? 挑戦してみた【 その2 】 - ano3ma
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